مقدمة
تعتبر لجنة الجودة حجر الزاوية في أي مؤسسة تسعى للتميز والتحسين المستمر. تهدف اللجنة إلى ضمان تحقيق أعلى معايير الجودة في مختلف الأنشطة والإجراءات المؤسسية. تعمل اللجنة على مراقبة العمليات وتقديم التوصيات اللازمة لتطوير الأداء، بما يحقق رؤية ورسالة المؤسسة. تتكون لجنة الجودة من مجموعة من الأعضاء ذوي الكفاءة والخبرة في مجالات متنوعة، بهدف توفير رؤية شاملة لضمان تحسين الجودة في جميع جوانب العمل. يتم اختيار الأعضاء بناءً على تخصصاتهم ومهاراتهم المهنية والقيادية، وتشمل:
أعضاء اللجنة
- د. نادية عمرو (رئيساﹰ)
- كريم صبيح (عضواﹰ)
- رنين جبارين (عضواﹰ)
- لؤي ابو ريان (عضواﹰ)
- اية صبارنة (عضواﹰ)
رؤية اللجنة
تحقيق التميز المؤسسي من خلال تطبيق أعلى معايير الجودة في جميع مجالات العمل، مع السعي الدائم للتحسين المستمر بما يعزز ريادة المؤسسة وقدرتها على المنافسة على المستويات المحلية والعالمية.
رسالة اللجنة
تسعى لجنة الجودة إلى تعزيز ثقافة الجودة والتميز داخل المؤسسة من خلال تنفيذ استراتيجيات مراقبة وتطوير الأداء، وضمان التزام جميع الأقسام بالمعايير المطلوبة لتحسين الخدمة وتلبية توقعات المستفيدين.
أهداف اللجنة
- تحسين الأداء المؤسسي: من خلال مراجعة العمليات وتقديم التوصيات اللازمة لتطوير الأداء.
- تطبيق المعايير الدولية: في جميع العمليات والإجراءات بما يتماشى مع أفضل الممارسات العالمية.
- تعزيز ثقافة الجودة: عبر نشر الوعي حول أهمية الجودة ورفع مستوى الالتزام بها بين جميع العاملين.
- تطوير الكفاءات: من خلال تقديم التدريب والدعم اللازم للعاملين لتحسين مهاراتهم.
- مراقبة الأداء: وتقديم تقارير دورية تضمن استمرارية التحسين.
مهام اللجنة
- مراقبة الجودة: الإشراف على تنفيذ المعايير المعتمدة في كافة العمليات والإجراءات.
- التقييم المستمر: إجراء تقييمات دورية لأداء المؤسسة وتحديد نقاط القوة والضعف.
- التوصية بالتحسينات: تقديم مقترحات لتحسين الأداء بناءً على نتائج التقييمات.
- التدريب والتطوير: تنظيم ورش عمل ودورات تدريبية لتعزيز مهارات العاملين في مجالات الجودة.
- إعداد التقارير: تقديم تقارير مفصلة للإدارة العليا حول نتائج عمليات الجودة وتوصيات التحسين.
البريد الالكتروني: 
هاتف: 
فاكس: 022236244
صندوق بريد: 198